Comment enlever Customer Service Survey Scam Virus de PC

Un moyen facile de supprimer Customer Service Survey Scam

Customer Service Survey Scam est une campagne d’hameçonnage de courrier électronique déclenchée par de puissants cybercriminels dans le seul but d’empêcher les utilisateurs d’installer des applications malveillantes dans leurs systèmes. Initialement, ils ont choisi certains utilisateurs de PC, puis leur ont envoyé un certain nombre de courriels prétendant provenir de sources légitimes. Ces courriers incluent en effet un fichier exécutable d’un virus informatique dangereux qui est automatiquement inséré une fois que vous avez téléchargé la pièce jointe. Peu de temps après l’intrusion, cette application potentiellement indésirable commence à exécuter des actes non éthiques à l’arrière-plan et fait des ravages sur la machine. Votre écran système est inondé de publicités et de fenêtres publicitaires intempestives tout au long de la journée, ce qui interrompt gravement vos sessions Web. Le virus Customer Service Survey Scam verse une commission aux développeurs en fonction des clics qu’il obtient sur ses publicités.

Les annonces diffusées par ce PPI sont liées à des liens sponsorisés en cliquant sur ceux-ci, vous êtes redirigé vers des portails Web tiers qui tentent de gagner en popularité et de gagner plus de visites. Cependant, certains sites peuvent être entièrement occupés par des contenus malveillants en raison de visites sur lesquelles vous risquez de recevoir des virus plus dangereux dans votre ordinateur. Et par conséquent, éloignez-vous de ces publicités, qu’elles soient attrayantes ou utiles. Le virus Customer Service Survey Scam réduit considérablement les performances globales de l’ordinateur, car il consomme une énorme quantité de ressources de mémoire et augmente l’utilisation du processeur. Cela a pour conséquence que l’appareil réponde plus lentement qu’avant et prend plus de temps que d’habitude pour terminer une tâche.

Ce logiciel publicitaire notoire affiche de faux avertissements de sécurité indiquant que votre ordinateur est sérieusement menacé et peut faire face à des problèmes majeurs dans les mois à venir. Il suggère ensuite d’acheter et d’installer le logiciel recommandé, en le présentant comme un outil utile pour résoudre tous les problèmes. Cependant, nous vous conseillons vivement d’ignorer ces faux messages, car l’infection Customer Service Survey Scam tente simplement de vous escroquer pour l’installation de faux logiciels et de générer des profits illicites de votre part.

Comment cette menace entre-t-elle dans votre appareil?

Comme nous l’avons mentionné précédemment, ce parasite notoire est normalement introduit dans le système ciblé par le biais de campagnes de spam. Et par conséquent, il est nécessaire d’être très prudent lors de l’ouverture d’un email provenant d’une source inconnue. Cela peut sembler authentique mais contenir des informations factices qui sont automatiquement insérées une fois que vous avez téléchargé la pièce jointe. Tant que ce virus notoire reste à l’intérieur, il continue d’exécuter des activités malveillantes en arrière-plan et endommage gravement le PC. Il est donc fortement recommandé de supprimer l’infection Customer Service Survey Scam de la machine dès que possible.

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(Remarque: La plupart des experts recommandent d’utiliser un scanner automatique pour nettoyer facilement un système infecté. Il n’a pas besoin de compétences techniques élevées pour l’utilisation et d’autres processus essentiels requis, plutôt que d’exécuter le scanner et suivre les instructions à l’écran.)

Comment supprimer Customer Service Survey Scam d’un ordinateur infecté?

Customer Service Survey Scam est une infection informatique dévastatrice qui cause beaucoup de problèmes ennuyeux. Il affecte le fonctionnement général du PC et empêche d’effectuer des tâches normales en ligne et hors ligne. Pour le bon fonctionnement de l’ordinateur, il est important d’éradiquer ce malware le plus tôt possible. Vous avez deux meilleures solutions qui peuvent vous aider à vous débarrasser de ce problème avec un minimum d’effort et de courte durée.

Première solution: éliminer Customer Service Survey Scam du PC ciblé par le processus manuel (Recommandé pour les utilisateurs ayant des compétences techniques)

Seconde solution: désinstaller Customer Service Survey Scam et ses autres processus connexes via la procédure automatique (peut être utilisé par les utilisateurs techniques et non techniques)

Pour les utilisateurs Mac: Suivez les instructions automatiques pour éliminer ce malware malveillant

Première solution: Guide manuel pour éradiquer la menace malveillante du PC

Guide de sécurité: Avant de passer par le processus de suppression, il est nécessaire que vous confirmiez quelques choses comme mentionné ci-dessous:

  • Vous devriez avoir une excellente connaissance des entrées de registre et des fichiers système
  • Vous êtes capable d’inverser la situation si le processus se trompe ou échoue
  • Avoir une sauvegarde complète de tous vos fichiers et dossiers importants

Si vous correspondez aux trois conditions comme discuté alors vous êtes admissible à la méthode manuelle. Dans le cas, si vous ne correspondez pas à une condition, il est conseillé d’essayer une deuxième solution qui est sûre et ne nécessite pas de compétences techniques élevées pour terminer le processus de suppression. Vous pouvez terminer tout le processus via la méthode automatique en quelques clics de souris.

Étape 1: Enlever Customer Service Survey Scam et d’autres virus connexes du Panneau de configuration

Au début, tout ce dont vous avez besoin est de cliquer ensemble sur la touche Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter

Ensuite, écrivez Panneau de configuration, puis cliquez sur le bouton OK

Maintenant, appuyez sur Désinstaller une option de programme comme indiqué dans l’image

Maintenant, recherchez Customer Service Survey Scam et ses autres fichiers associés, puis cliquez sur Désinstaller

Étape 2: Éliminer Customer Service Survey Scam des navigateurs installés

De Google Chrome:

D’abord, ouvrez Google Chrome, puis cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit

Ensuite, sélectionnez l’option Outils, puis cliquez sur Extensions

À partir de la liste donnée, sélectionnez Customer Service Survey Scam, puis cliquez sur l’icône Corbeille pour mettre fin à l’extension malveillante du navigateur.

De Mozilla Firefox:

Ouvrez Firefox et cliquez sur la barre de raccourcis dans le coin supérieur droit

Maintenant, cliquez sur l’option Add-ons

Enfin, allez à l’option Extensions, puis sélectionnez Customer Service Survey Scam pour éliminer du PC

Depuis Internet Explorer

Tout ce que vous devez faire est d’ouvrir d’abord le navigateur, puis cliquez sur le menu Outils

Ensuite, cliquez sur l’option gérer les modules complémentaires

Ensuite, allez à la barre d’outils et Extensions et sélectionnez Customer Service Survey Scam et toute autre extension indésirable

Enfin, cliquez sur l’option Désactiver pour supprimer toutes les extensions sélectionnées du navigateur

À partir de Microsoft Edge

Comme nous le savons, Microsoft Edge ne fournit pas d’option d’extension. Par conséquent, il est conseillé de réinitialiser les paramètres du navigateur pour éliminer cette menace du navigateur.

Au début, vous devez aller en haut à droite et sélectionnez Plus, puis aller aux paramètres comme indiqué dans l’image

Ensuite, cliquez sur l’option Afficher les paramètres avancés

Ensuite, sélectionnez Ajouter nouveau pour choisir le fournisseur de recherche

Choisissez votre moteur de recherche et cliquez sur Ajouter comme option par défaut pour réinitialiser les paramètres du navigateur

Étape 3: Supprimer Customer Service Survey Scam et ses fichiers malveillants du registre Windows

Dans un premier temps, cliquez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre d’exécution. Ensuite, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

Ensuite, localisez et éliminez les entrées de registre créées par Customer Service Survey Scam et d’autres menaces similaires.

Entrées de registre créées par Customer Service Survey Scam

HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page Redirect=”http://<random>.com”

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Customer Service Survey Scam

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore “DisableSR ” = ’1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run “3948550101?

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run “xas”

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ekrn.exe “Debugger” = ‘svchost.exe’

HKEY_CURRENT_USER\Software\Customer Service Survey Scam

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msascui.exe “Debugger” = ‘svchost.exe’

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon “Shell” = “%AppData%\<Customer Service Survey Scam>.exe”

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run ‘Random’ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Random

Deuxième solution: Processus automatique pour retirer Customer Service Survey Scam à partir de Windows PC

La procédure de retrait automatique comprend l’utilisation de Spyhunter Anti-Malware. C’est un puissant outil de sécurité intégré avec tant de fonctionnalités avancées et une technique très sophistiquée pour vous aider à trouver tous les éléments infectés et éradiquer définitivement. En utilisant ce logiciel, vous pouvez trouver et éliminer tous les types de virus tels que Adware, Hijacker navigateur, Trojan, Rootkits, Backdoor, Worms et autres. Il ne nécessite pas de connaissances techniques élevées pour exécuter l’application. Si vous êtes novice, vous pouvez également passer par le processus et éliminer facilement les menaces nuisibles. Vous avez juste besoin de scanner votre ordinateur et suivre les instructions données pour supprimer ce malware. Il est également livré avec une fonction de protection en temps réel qui vous permet de bloquer et d’empêcher l’entrée de menaces malveillantes en essayant d’accéder au PC. Avec la fonction Spyware HelpDesk, vous pouvez communiquer avec des experts techniques et trouver une solution réelle si vous trouvez difficile de détecter et d’éliminer Customer Service Survey Scam.

Guide de l’utilisateur pour exécuter l’outil de sécurité Spyhunter pour résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus:

Processus 1: Cliquez sur le bouton Télécharger pour installer Spyhunter

Processus 2: Ensuite, exécutez Spyhunter-installer.exe pour installer cet utilitaire

Processus 3: Maintenant, cliquez sur “Scan Computer Now” option pour lancer le processus de numérisation

Processus 4: Enfin, cliquez sur le bouton “Réparer les menaces” pour terminer les fichiers infectieux

Pour les utilisateurs de Mac: Exécutez l’outil MacBooster pour trouver Customer Service Survey Scam et supprimer du PC

Si votre Mac a été piégé avec Customer Service Survey Scam et que vous n’avez aucune solution pour mettre fin à cette menace, alors l’utilisation du logiciel MacBooster est la meilleure option que vous pouvez choisir. C’est un Anti-Malware puissant et fiable qui vous aide à trouver tous les éléments infectés et à les supprimer définitivement. Il vous offre la meilleure expérience pour utiliser votre Mac. Cette application est livrée avec 16 fonctions différentes qui la rendent unique. C’est une application primée qui a de grandes réputations parmi les utilisateurs Mac. Voici les étapes à suivre pour utiliser MacBooster et désinstaller Customer Service Survey Scam de Mac.

Étape 1: Cliquez sur le bouton Télécharger ci-dessous pour télécharger MacBooster 7 Lite sur votre Mac, et installez-le en suivant toutes les instructions à l’écran.

Étape 2: Une fois l’installation terminée, le logiciel s’exécutera automatiquement à l’écran. Là, vous devez choisir “Malware Scan” option. Dans l’interface affichée, cliquez sur le bouton Numériser.

Étape 3: Pour détecter les fichiers associés à Customer Service Survey Scam sur votre Mac, vous pouvez choisir l’option “System Status” sur le logiciel, puis cliquer sur le bouton Scan.

Étape 4: Une fois que le scanner a terminé ses processus pour trouver les fichiers suspects ou les menaces à l’intérieur de \, il affichera la liste avec des détails dans son interface. Cliquez sur le bouton Fix pour résoudre toutes les menaces détectées, ce qui ne prend que quelques minutes.

Étape 5: En utilisant l’option Performance Boost, vous pouvez optimiser votre Mac pour améliorer ses performances et ses fonctions globales.

Étape 6: La fonction de nettoyage du système vous permet de nettoyer tous les fichiers indésirables et effrayants présents qui peuvent également être associés à des logiciels malveillants. Alors nettoyez-les aussi.

Étape 7: Enfin, l’utilisation de Security Center vous permet de connaître tous les problèmes potentiels, les menaces, etc., après quoi son nettoyage est fortement recommandé.

Conseils de prévention pour éviter l’entrée de Customer Service Survey Scam dans le futur

Il est conseillé de toujours opter pour l’option d’installation personnalisée ou anticipée, cela réduit le risque de Customer Service Survey Scam et d’autres menaces similaires de devenir actif

  • Toujours décocher les options cachées qui tentent des programmes supplémentaires sur votre PC que vous n’avez pas requis
  • Évitez de visiter des sites Web pour adultes ou pornographiques
  • Ne jamais mettre à jour une application et des programmes à partir de liens inconnus
  • Scannez votre périphérique externe et les pièces jointes des emails avant d’utiliser

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